非歧视和可访问性

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新墨西哥州健康保险交易所非歧视和可访问性

非歧视   

 新墨西哥州健康保险交易所,也称为 beWellnm,遵守适用的联邦民权法律,不因种族、肤色、国籍、年龄、残疾、性别、性取向或性别认同而歧视。 BeWellnm 不会因为种族、肤色、国籍、年龄、残疾、性别、性取向或性别认同而排斥或区别对待他们。

灵活性

BeWellnm 为残障人士提供免费支持和服务,以确保他们能够通过 beWellnm 获得获得健康保险所需的信息。

具体而言,beWellnm 提供:

  •  为残障人士提供与我们有效沟通的免费辅助工具和服务,例如合格的手语翻译和其他格式的书面信息(大字体、音频、无障碍电子格式、其他格式)
  • 为主要语言不是英语的人提供免费语言援助服务,例如合格的口译员和以其他语言编写的信息(见第 2 页)。

请致电 1-833-862-3935(TTY:711)联系我们的客户参与中心寻求帮助。 

如何提交申诉

如果您认为 beWellnm 未能为您提供适当的服务或基于种族、肤色、国籍、性别、年龄或残疾以其他方式歧视您,您可以向以下机构提出申诉:

合规官
7601 Jefferson St. NE, 圣。 120, 阿尔伯克基, NM 87109
1-833-862-3935 (TTY: 711)
合规@nmhix.com

您还可以向美国卫生与公共服务部民权办公室提出民权投诉:

美国卫生与公共服务部民权办公室
200独立大道
SW 509F室,HHH大楼
华盛顿,DC 20201次
http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html
1-800-368-1019 (TTY: 1-800-537-7697)

语言服务

注意:您有权免费获得以您的语言提供的帮助和信息。 如需帮助,请致电 1-833-862-3935(TTY:711)。

ATENCIÓN:Usted tiene derecho a recibir ayuda e información en su idioma sin costo alguno。 Para obtener ayuda en español, llámenos al 1-833-862-3935(Teléfono para Personas Sordomudas:711)。

Baa 1k0n7zin: Nibee házą́ą́nii áté díí t'11 nizaad t'11 j77k'éh bee ni[ ch'7hodoot'11[ígíí. 'Ákoo Din4 k'ehj7 ni[ hodoonihgo 47 kójį́' nihich'8' hod77lnih, 1-833-862-3935 (TTY: 711)

LƯU Ý: Quý vị có quyền được nhận hỗ trợ và thông tin bằng ngôn ngữ của mình miễn phí。 Để được trợ giúp bằng tiếng Việt, hãy gọi cho chúng tôi theo số 1-833-862-3935 (TTY: 711)。

ACHTUNG: Sie haben das Recht, kostenlose Hilfe und Informationen in Ihrer Sprache zu erhalten。 Für Hilfe auf Deutsch rufen Sie uns unter 1-833-862-3935 (TTY: 711) 和。

请注意:接受免费的翻译服务是您的权力,如您在咨询信息以及办理事物时需要中文翻译,请致电 1-833-862-3935(TTY:711)。

انتبه: لك الحق في تلقي المُساعدة والمعلومات بلغتك بدون تكلفة。 للمُساعدة باللغة العربية، اتصل بنا على رقم الهاتف 3935-862-1-833اتف المُخصبك) :الصبك)。

Ikaw ay may karapatang tumanggap ng tulong at impormasyon sa iyong wika nang walang gastos。 Para sa tulong sa 他加禄语,tawagan kami sa 1-833-862-3935(TTY:711)。

注意:Vous avez le droit de recevoir de l'assistance et de l'information dans votre langue gratuitement。 Pour l'assistance en Français,téléphonez-nous au 1-833-862-3935 (TTY:711)。

注意:Hil diritto di Ricevere gratuitamente aiuto e informazioni nella sua lingua。 意大利语中的每个协助,chiamate il numero 1-833-862-3935(TTY:711)。

ВНИМАНИЕ: Вы имеете право на бесплатное получение помощи и информации на Вашем языке。 Чтобы получить помощь на русском языке, позвоните нам по телефону 1-833-862-3935 (TTY: 711)。

ध्यानदें:आपकोसहायताऔरजानकारीअपनीभाषामेंबिनाकिसीकीमतकेप्राप्तकरनेकाअधिकारहै。 हिंदी में सहायता के लिए, हमें 1-833-862-3935 (TTY:711)

俚语: 莎玛 حق دریافت کمک و اطلاعات به زبان خود بدون هزینه دارید. 🌹🌹🌹 دریافت کمک به زبان فارسی، با ما به شماره 3935-862-833-1 (TTY:711) 翻译 بگیرید.

โปรดทราบ:ท่านมีสิทธิที่จะได้รับความช่วยเหลือและข้อมูลในภาษาของท่านโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการขอรับความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยโทรถึงเราได้ที่หมายเลข1-833-862-3935(TTY:711)